Aura ERP · Aura UZB

Удаление учётной записи и данных

Как удалить учётную запись в Aura ERP и связанные с ней персональные данные — целиком или только часть.

Как отправить запрос

  1. Напишите на info@aura-uzb.uz с темой «Удаление учётной записи Aura ERP» или скажите администратору Aura ERP в вашей компании.
  2. Укажите номер телефона, на который заведена учётная запись, и ваше имя. Если удалить нужно не всё — напишите, что именно.
  3. Мы убедимся, что запрос отправили вы: пришлём код в Telegram или позвоним на этот номер.
Написать запрос на удаление

Ответим в течение 3 рабочих дней, выполним запрос не позднее 30 дней.

Что удаляется

СразуДоступ закрывается, сеансы на всех устройствах завершаются, Telegram отвязывается от учётной записи.
В течение 30 днейУдаляем или обезличиваем имя, телефон, электронную почту, Telegram ID и имя пользователя, фото профиля, сведения о входах (IP-адреса, устройства), токены push-уведомлений телефонов. В документах вместо имени остаётся «Удалённый пользователь».
Хранится по законуУчётные документы — закупки, накладные, оплаты, приёмки — с подписями и фото к ним и журнал действий хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах (как правило, не менее пяти лет), затем удаляются.

Удалить только часть данных

Учётную запись можно оставить и попросить удалить отдельные данные: отвязать Telegram, удалить электронную почту или фото профиля, удалить загруженные вами фото, если они не входят в учётные документы. Запрос — тем же способом.

Данные на телефоне

Выйдите из системы в профиле или удалите приложение Aura ERP: сеанс, черновики и неотправленные изменения удалятся с телефона вместе с ним. Неотправленные изменения при этом пропадут — отправьте их, пока есть связь.

Контакты

Что и зачем мы обрабатываем — в политике конфиденциальности.

Aura ERP · Aura UZB

Hisob va maʼlumotlarni oʻchirish

Aura ERP hisobini va unga bogʻliq shaxsga doir maʼlumotlarni — toʻliq yoki faqat bir qismini — qanday oʻchirish mumkin.

Soʻrovni qanday yuborish kerak

  1. info@aura-uzb.uz manziliga «Aura ERP hisobini oʻchirish» mavzusi bilan yozing yoki kompaniyangizdagi Aura ERP administratoriga ayting.
  2. Hisob ochilgan telefon raqamini va ismingizni koʻrsating. Hammasini emas, faqat bir qismini oʻchirish kerak boʻlsa — aynan nimani yozing.
  3. Soʻrovni aynan siz yuborganingizga ishonch hosil qilamiz: Telegramga kod yuboramiz yoki shu raqamga qoʻngʻiroq qilamiz.
Oʻchirish soʻrovini yozish

3 ish kuni ichida javob beramiz, soʻrovni 30 kundan kechiktirmay bajaramiz.

Nima oʻchiriladi

DarholKirish yopiladi, barcha qurilmalardagi seanslar tugatiladi, Telegram hisobdan uziladi.
30 kun ichidaIsm, telefon, elektron pochta, Telegram ID va foydalanuvchi nomi, profil surati, kirishlar haqidagi maʼlumotlar (IP-manzillar, qurilmalar), telefonlarning push-bildirishnomalar tokenlari oʻchiriladi yoki shaxssizlashtiriladi. Hujjatlarda ism oʻrniga «Oʻchirilgan foydalanuvchi» qoladi.
Qonun boʻyicha saqlanadiHisob hujjatlari — xaridlar, yuk xatlari, toʻlovlar, qabul qilish — imzo va suratlari bilan hamda harakatlar jurnali buxgalteriya hisobi va soliq qonunchiligi talab qilganicha (odatda kamida besh yil) saqlanadi, soʻngra oʻchiriladi.

Faqat bir qismini oʻchirish

Hisobni qoldirib, alohida maʼlumotlarni oʻchirishni soʻrash mumkin: Telegramni uzish, elektron pochta yoki profil suratini oʻchirish, hisob hujjatlariga kirmaydigan oʻzingiz yuklagan suratlarni oʻchirish. Soʻrov — xuddi shu usulda.

Telefondagi maʼlumotlar

Profilda tizimdan chiqing yoki Aura ERP ilovasini oʻchiring: seans, qoralamalar va yuborilmagan oʻzgarishlar telefondan u bilan birga oʻchadi. Bunda yuborilmagan oʻzgarishlar yoʻqoladi — aloqa borida ularni yuboring.

Aloqa

Nimalarni va nima uchun qayta ishlashimiz — maxfiylik siyosatida.

Aura ERP · Aura UZB

Delete your account and data

How to delete your Aura ERP account and the personal data linked to it — all of it or only part.

How to send a request

  1. Email info@aura-uzb.uz with the subject "Delete my Aura ERP account", or tell the Aura ERP administrator at your company.
  2. Include the phone number your account is registered with and your name. If you want to delete only part of your data, say what exactly.
  3. We will make sure the request came from you: we send a code to Telegram or call that number.
Send a deletion request

We reply within 3 business days and complete the request within 30 days.

What gets deleted

ImmediatelyAccess is closed, sessions on all devices are ended and Telegram is unlinked from the account.
Within 30 daysWe delete or anonymise your name, phone number, email, Telegram ID and username, profile photo and sign-in records (IP addresses, devices) and phone push notification tokens. In documents, your name is replaced with "Deleted user".
Kept by lawAccounting records — purchases, invoices, payments, receipts — with their signatures and photos, and the activity log are kept as long as accounting and tax laws require (usually at least five years) and then deleted.

Delete only some data

You can keep the account and ask us to delete specific data: unlink Telegram, delete your email or profile photo, or delete photos you uploaded that are not part of accounting records. Use the same request channel.

Data on your phone

Sign out in your profile or uninstall the Aura ERP app: the session, drafts and unsent changes are removed from the phone with it. Unsent changes will be lost — send them while you have a connection.

Contacts

What we process and why is described in the privacy policy.